Question 1

Comment se déroule un essayage de robe de mariée chez AJL Mariage ?

Accepted Answer

Nous recevons uniquement sur rendez-vous dans notre showroom à Cambrai afin de vous offrir un moment privilégié. Chaque essayage dure environ 1h30 et vous permet de découvrir plusieurs modèles en compagnie de vos proches. L’objectif : trouver la robe qui vous ressemble, dans une ambiance intimiste et bienveillante.

Question 2

Quand dois-je prendre rendez-vous pour choisir ma robe de mariée ?

Accepted Answer

Idéalement, nous conseillons de commencer vos recherches 9 à 12 mois avant le mariage. Cela laisse le temps de choisir sereinement, de commander la robe, et d’effectuer les retouches nécessaires.
En cas de mariage prévu dans un délai plus court, nous proposons également des solutions express selon la disponibilité des modèles.

Question 3

Quels types de robes proposez-vous ?

Accepted Answer

AJL Mariage propose :
Robes de mariée : bohème, princesse, sirène, grande taille, modernes ou intemporelles
Robes de cocktail : pour les invitées, témoins ou la mariée civile
Robes de demoiselles d’honneur : harmonisées et élégantes pour sublimer le cortège
Nos collections incluent des marques reconnues comme Pronuptia, Bianco Evento, Matrimonia, R. Framboise et Amélie Bella.

Question 4

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler votre robe :
Par carte bancaire (Visa, Mastercard)
Par virement bancaire (au showroom ou de banque à banque)
En espèces (jusqu’à 1 000 € maximum)
Par chèque
Un acompte de 50 % est demandé à la commande. Les 25 % suivants sont réglés lors du rendez-vous de couture, et les 25 % restants au dernier rendez-vous, lors du retrait de la robe.

Question 5

Est-il possible d’annuler ma commande ?

Accepted Answer

Les sommes versées sont considérées comme des acomptes (et non des arrhes). En cas d’annulation, les acomptes ne sont pas remboursés, même en cas de force majeure. La commande est ferme et définitive dès la signature du bon de commande.

Question 6

Les retouches sont-elles incluses dans le prix ?

Accepted Answer

Non, les retouches ne sont pas incluses dans le prix de la robe. Elles sont effectuées par notre couturier partenaire, Nicolas Henry, à Caudry. Le tarif est fixé directement par lui, après réalisation de la couture, en fonction du travail à effectuer.

Question 7

Comment s’effectue la livraison ou le retrait de ma robe ?

Accepted Answer

La majorité des clientes retirent leur robe directement au showroom AJL Mariage à Cambrai.
Il est aussi possible de prévoir une livraison à domicile selon certaines conditions (frais de transport à la charge du client). Dans ce cas, l’adresse doit être exacte et complète.
À la réception, la robe doit être vérifiée en présence du livreur (état du colis, conformité).

Question 8

Puis-je retourner ou échanger ma robe après l’achat ?

Accepted Answer

Conformément à la législation, et compte tenu du caractère personnalisé de nos produits, aucun retour ni remboursement n’est possible une fois la robe commandée.
Les ventes sont fermées et définitives.

Question 9

Comment entretenir ma robe de mariée après le mariage ?

Accepted Answer

Chaque tissu (dentelle, tulle, satin, mikado…) demande un soin particulier. Nous vous donnons des conseils personnalisés lors du retrait de la robe.
⚠️ AJL Mariage ne peut être tenu responsable des altérations après nettoyage si celui-ci n’est pas effectué par un professionnel adapté.

Question 10

Où se trouve AJL Mariage ?

Accepted Answer

Notre showroom est situé au :
20 rue Neuve, 59400 Cambrai
Ouvert :
Mardi au vendredi : 14h – 18h
Samedi : 10h – 12h / 14h – 18h
📞 06 67 08 08 65
Sur rendez-vous uniquement.

Question 11

Combien de personnes peuvent m’accompagner lors d’un essayage ?

Accepted Answer

Pour que le moment reste intime et agréable, nous conseillons de venir avec 2 à 4 proches maximum (maman, sœur, témoin…). Trop d’avis risquent de compliquer la décision et de vous éloigner de vos propres émotions.

Question 12

Proposez-vous des robes pour toutes les morphologies ?

Accepted Answer

Oui ! Chez AJL Mariage, nous pensons que chaque femme mérite de se sentir belle dans sa robe.
Nos collections comprennent des modèles pour toutes les silhouettes : fines, pulpeuses, grandes tailles. Des marques comme Amélie Bella sont d’ailleurs spécialement conçues pour sublimer les formes généreuses.

Question 13

Quels styles de robes sont disponibles dans le showroom ?

Accepted Answer

Nous proposons une large variété de styles :
Princesse : volumineuse et féerique
Sirène : près du corps et moderne
Bohème : fluide et romantique
Intemporelle : coupe classique et chic
Grande taille : élégante et confortable
Chaque mariée trouve ici un style qui lui correspond, qu’elle rêve d’un mariage féérique, champêtre ou raffiné.

Question 14

Puis-je acheter des accessoires chez AJL Mariage ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons également une sélection d’accessoires de mariage (voiles, boléros, ceintures, bijoux de cheveux) pour compléter votre tenue et harmoniser l’ensemble avec votre robe.

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